Internettet er meget centreret omkring server, data er gemt væk i databaser og leveret gennem en dial-up forbindelse og selv den mest kraftfulde PC er reduceret til en dumb terminal, der kører en Web browser.

Selvom der er sket mange fremskridt indenfor komponentbaseret software, er de fleste Web sites stadig en samling af fast sammentømrede komponenter.

Databasen kører måske stadig på en mainframe og dyrt, specielt tilrettet middelware bruges til screen scraping for at fodre en applikationsservice.

Det ultimative formål for en Web site, er at præsentere en skærm for slutbrugeren.

De mere progressive virksomheder bruger måske nettet til at etablere forbindelser med forretningspartnere og udveksle data, men disse er opbygget en efter en uden automatisk vedligeholdelse og med megen menneskelig interaktion mellem parterne for at kunne etablere forbindelsen. Et ønske om øjeblikkelig forbindelse og interoperabilitet med den rigtige partner på det rigtige tidspunkt er stadig langt væk.

På trods af at al data i dag ligger elektronisk, sker meget datafangst i dag manuelt, ved at et menneske læser en skærm og overfører den information til en anden computer. Det vil være en stor fordel at kunne lave disse datafangster, som dele af en automatisk forretningsproces. Menneske til computer interaktionen kunne laves til en computer-til-computer interaktion. Hver gang et manuelt trin er introduceret i processen er der risiko for forsinkelser og indtastnings / fortolkningsfejl.

Samling af data fra flere Web Sites udgør også et stort problem. I dag er det nødvendigt for en person at lave en visuel undersøgelse, tage notater, downloade data og omformatere det til det nye formål. Denne manuelle ”integration” er dyr, ineffektiv og skalerer meget dårligt.